Condiciones generales que rigen la prestación de servicios de consultoría técnica y auditoría operativa.
Sunshinecoast Training, a través de su unidad de Auditoría Operativa, ofrece servicios de consultoría técnica externa para la certificación de sistemas de gestión de calidad en líneas de producción, calibración metrológica instrumental y desarrollo de manuales técnicos de prevención de riesgos mecánicos. Estos servicios se prestan conforme a las normativas y estándares internacionales vigentes que el cliente haya seleccionado y contratado.
El alcance de cada servicio se define en la propuesta técnica y comercial firmada por ambas partes. Cualquier modificación del alcance requerirá un nuevo acuerdo por escrito.
El cliente se obliga a proporcionar acceso completo y seguro a las instalaciones, equipos, documentación y personal necesarios para la ejecución de los trabajos contratados. Asimismo, deberá designar un responsable técnico que actúe como interlocutor durante todo el proceso.
Toda la documentación técnica, manuales, procedimientos y metodologías desarrollados por Sunshinecoast Training en el marco del servicio son de su propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible para los fines operativos internos relacionados con el sistema de gestión de calidad.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la prestación del servicio, incluso después de finalizada la relación contractual. Esta obligación no aplica a información que sea de dominio público o que deba ser revelada por mandato legal.
No se considerará información confidencial aquella que:
Sunshinecoast Training actuará con la diligencia profesional propia del sector de consultoría técnica. No obstante, no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o cualquier perjuicio derivado de la implementación de las recomendaciones emitidas, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de una negligencia grave acreditada.
La responsabilidad total de Sunshinecoast Training en relación con cualquier servicio prestado no excederá el valor de los honorarios facturados por el servicio específico que haya originado la reclamación.
El presente acuerdo de términos de uso entra en vigor en la fecha de aceptación por parte del cliente y permanecerá vigente mientras se mantenga una relación contractual activa entre las partes.
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato de servicios de forma anticipada mediante notificación escrita con al menos quince días de antelación, sin perjuicio de los servicios ya ejecutados y facturados. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones contractuales, la parte afectada podrá dar por terminado el acuerdo de forma inmediata.
Al finalizar la relación contractual, el cliente deberá devolver toda la documentación y materiales propiedad de Sunshinecoast Training. Los derechos y obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual subsistirán a la terminación.
Sunshinecoast Training se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al cliente con al menos treinta días de antelación a su entrada en vigor. Si el cliente no manifiesta su oposición dentro de dicho plazo, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.
En caso de desacuerdo con las modificaciones, el cliente podrá resolver el contrato sin penalización dentro del período de preaviso.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos de uso, el cliente puede dirigirse a nuestro equipo legal a través de los siguientes canales:
Recomendamos conservar una copia de estos términos para su referencia futura.